Wydawca
Kategorie
Promocje
AZ Wiedza o społeczeństwie. Repetytorium
AZ Wiedza o społeczeństwie. Repetytorium
14,00 zł 5,00 zł 13,33 zł 4,76 zł
egz
Język polski od A do Z. Romantyzm, Pozytywizm. Repetytorium
Język polski od A do Z. Romantyzm, Pozytywizm. Repetytorium
11,00 zł 5,00 zł 10,48 zł 4,76 zł
EGZ.
AZ Język polski. Starożytność, Średniowiecze. Repetytorium
AZ Język polski. Starożytność, Średniowiecze. Repetytorium
11,00 zł 5,00 zł 10,48 zł 4,76 zł
egz
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Submit

Kompleksowe zarządzanie jakością. Przeszłość i teraźniejszość

Dostępność: jest
Wysyłka w: 24 godziny
Dostawa: Cena nie zawiera ewentualnych kosztów płatności sprawdź formy dostawy
Cena: 32,00 zł 32.00
zawiera 5% VAT, bez kosztów dostawy
Cena netto: 30,48 zł
bez 5% VAT i kosztów dostawy
ilość egz.
dodaj do przechowalni

Opis

Monografia zawiera przegląd i systematykę współczesnego stanu wiedzy o zarządzaniu jakością (TQM). Podstawy teoretyczne zostały omówione z uwzględnieniem zagadnień ekonomicznych i marketingowych. Charakterystykę koncepcji i modeli zarządzania jakością uzupełniono o nowe kierunki tworzenia strategii jakości. Uwzględniono społeczne aspekty jakości, odnoszące się do zarządzania zasobami ludzkimi, które poszerzają zakres rozumienia współczesnego zarządzania jakością. Zwrócono uwagę na rolę i znaczenie klienta w zarządzaniu jakością oraz europejski kontekst praw konsumenta i wskazano na konieczność zmiany perspektywy zarządzania relacjami z klientem.
 
Monografia adresowana jest do praktyków, którzy zarządzają jakością oraz studentów i wykładowców zainteresowanych rozwojem wiedzy o jakości.

Szczegóły

ISBN 9788372078858
Autor Szczepańska K.
Oprawa broszura
Rok wydania 2010
Format b5
Stron 299

Koszty dostawy Cena nie zawiera ewentualnych kosztów płatności

Kraj wysyłki:

Opinie o produkcie (0)

Submit
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl