Dokumentacja w obsłudze podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja SPL.02. – zeszyt ćwiczeń

zeszyt ćwiczeń przeznaczony do kształcenia w zawodzie technik eksploatacji portów i terminali;

kwalifikacja SPL.02; typ szkoły: technikum; zawód: technik eksploatacji portów i terminali; 95 ćwiczeń, 3 zadania praktyczne
 
Autorka: Aleksandra Lewandowska
ISBN 978-83-67041-16-4

Zbiór ćwiczeń związanych z obsługą podróżnych w portach i terminalach jest zgodny z wybranymi zagadnieniami z podstawy programowej:
     – SPL.02.3. Organizowanie obsługi podróżnych w portach i terminalach
    2) korzysta z planów, map, danych i informacji turystycznych
    3) przygotowuje oferty usług dla podróżnych
    4) planuje obsługę podróżnych w portach i terminalach pasażerskich
– SPL.02.4. Wykonywanie obsługi podróżnych w portach i terminalach
    2) przygotowuje materiały informacyjne dla podróżnych
    3) udziela informacji podróżnym w portach i terminalach
    4) sporządza dokumentację związaną z obsługą podróżnych
    5) sprawdza dokumenty podróżnych wymagane w terminalach pasażerskich
    11) posługuje się dwoma językami obcymi, w tym językiem angielskim, w zakresie niezbędnym do obsługi podróżnych

Zbiór ćwiczeń ma na celu udoskonalić umiejętności przygotowania materiałów informacyjnych, wypełniania dokumentacji dla podróżnych w różnych środkach transportu. Ćwiczenia mogą być wykorzystywane na lekcjach kształcenia zawodowego w szkołach kształcących w zawodzie technik eksploatacji portów i terminali jako utrwalenie wiadomości i przygotowanie do egzaminu SPL.02. Obsługa podróżnych w portach i terminalach.