Jak zakwestionować wysoki rachunek telefoniczny
towar niedostępny
dodaj do przechowalniOpis
niespodzianek związanych z używaniem domowego telefonu,
stresów i nieprzespanych nocy wywołanych zawyżonymi
rachunkami, koniecznie przeczytaj tę książkę.
Pomoże Ci ona uniknąć wielu pułapek, jak choćby
nieświadomych połączeń z wysokopłatnymi numerami
(0-300, 0-700 i pokrewnymi) lub złośliwych przekierowań,
oraz wskaże możliwości wykorzystania wielu istniejących zabezpieczeń, o których głośno się nie mówi i dlatego prawie
nikt o nich nie wie, jak np. tzw. antypirat - malutkie urządzenie,
które każdy abonent może samodzielnie dołączyć w mieszkaniu
do telefonu stacjonarnego, aby na stałe uniemożliwić podłączenie
się innych osób do własnej linii telefonicznej.
A gdy już zdarzy się to najgorsze, czyli otrzymasz zawyżony
rachunek telefoniczny, niniejszy poradnik pomoże samodzielnie
wybrnąć z trudnej sytuacji dzięki szczegółowym opisom sposobu
składania reklamacji u różnych operatorów (m.in. TP S.A., Netia,
Dialog, El-net) w najczęściej występujących przypadkach
oraz dalszej drogi reklamacyjnej - z sądem włącznie.
Składający reklamację abonenci telefonów stacjonarnych mogą
wykorzystać załączone w książce wzory pism, dotyczące
najczęściej spotykanych przypadków reklamacji,
oraz zapoznać się z najważniejszymi przepisami umożliwiającymi dochodzenie roszczeń w spornych sprawach.
Odbiorcy: wszyscy abonenci różnych operatorów stacjonarnych sieci
telekomunikacyjnych.
Szczegóły
ISBN | 9788320615807 |
Autor | Zawadzki M. |
Oprawa | br |
Rok wydania | 2005 |
Format | b5 |
Stron | 126 |