Zarządzanie jakością. Koncepcje, metody, techniki, narzędzia
Cena regularna:
towar niedostępny
dodaj do przechowalniOpis
Opracowanie zawiera: charakterystykę pojęć koncepcja, metoda, technika oraz narzędzie; zarys koncepcji, do których pośrednio odnoszą się zapisy normy; charakterystykę koncepcji i odnoszących się do nich zapisów oraz opis metod badania dokumentów zawartych w normie. Opisano i scharakteryzowano: metody badania dokumentów, metody analizy i konstrukcji logicznej, metody sondażu diagnostycznego, metody statystyczne, metodę eksperymentalną, metodę heurystyczną, techniki badania dokumentów oraz narzędzia badawcze zawarte w normie PN-ISO 10014:2008.
Szczegóły
ISBN | 9788378143871 |
Autor | Szczepańska Jadwiga,Kmiecik Ewa |
Oprawa | br |
Rok wydania | 2015 |
Format | b5 |
Stron | 216 |