Biznes, Ekonomia, Finanse

Narzędzia zarządzania jakością

WSTĘP

Dzisiejsza gospodarka stawia przed przedsiębiorstwami wiele wyzwań. Jednym z nich jest sprostanie wysokim wymaganiom klientów w zakresie jakości wyrobów, ich dostępności i ceny. Istotna jest również marka, która to stanowi wyznacznik dla reprezentowanej technologii, precyzji wykonania, renomy itp. Zarówno małe, jak i duże przedsiębiorstwa starają się zapewnić swoim klientom wysoką jakość produktów bądź usług. Jakość jest więc niezwykle ważnym pojęciem, którego rozpoznanie pozwala na zrozumienie mechanizmów definiujących atrakcyjność danej organizacji.

Dobrze zarządzane przedsiębiorstwa nie tylko dbają o swoją atrakcyjność, ale również stosują w tym celu różne techniki (instrumenty) celem dostosowania procesów produkcyjnych do produkowania wyrobów wysokiej jakości, czyli spełniających zmieniające się oczekiwania klientów. Wykorzystuje się więc różne formy działań, poczynając od prostych, operacyjnych, na złożonych, wykładających filozofię jakości kończąc. Przyjmując jako kryterium podziału sposób i czas oddziaływania na jakość, instrumenty te można podzielić na trzy grupy: zasady, metody i narzędzia zarządzania jakością.

Zasady zarządzania jakością określają stosunek przedsiębiorstwa i jego pracowników do ogólnie rozumianych problemów jakości wskazując cele, nie dają wytycznych operacyjnych, a rezultaty ich stosowania są trudne do oceny bieżącej.

Metody zarządzania jakością charakteryzują się planowym, powtarzalnym i opartym na naukowych podstawach sposobem postępowania podczas realizacji zadań związanych z zarządzaniem jakością, pozwalają kształtować jakość projektową i jakość wykonania.

Narzędzia zarządzania jakością służą do zbierania i przetwarzania danych związanych z różnymi aspektami zarządzania jakością, wyniki ich stosowania są widoczne „prawie” natychmiast, ale efektywne wykorzysta-nie wymaga połączenia z metodami [69].

Narzędzia zarządzania jakością to instrumenty wspomagające monitorowanie działań podejmowanych w przedsiębiorstwach. Ich zadaniem jest zebranie i przetworzenie danych, które wiążą się z różnymi aspektami ja-kości, a następnie za ich pomocą możliwe jest nadzorowanie procesu na każdym etapie cyklu życia wyrobu [26]. Narzędzia zarządzania jakością znacznie ułatwiają diagnozowanie procesów, a co za tym idzie, likwidacja powstałych niezgodności przebiega o wiele szybciej. Ze względu na swoją prostotę do stosowania narzędzi zarządzania jakością większość pracowników nie musi się specjalnie przygotowywać lub brać udział w dedykowanych szkoleniach. Często wystarczy instruktaż pokazujący, jak takie na-rzędzie może być wykorzystane.

W poprzednich opracowaniach tej serii zaprezentowano zasady i metody zarządzania jakością, a także wybrane techniki lean manufacturing. 

Kolejne dotyczyć będą wybranych technik zarządzania jakością, których umiejętne wykorzystanie może być podstawą do uzyskania wysokiej jakości, satysfakcji klientów, oszczędności, a w konsekwencji do zwiększenia konkurencyjności przedsiębiorstwa.

Niniejsza publikacja jest złożeniem tekstów powiązanych z wybranymi tematami z zajęć z Psychologii i socjologii prowadzonych przez autora na Wydziale Zarządzania Politechniki Warszawskiej.

celem prezentowanej monografii jest przedstawienie, w jaki sposób państwo oddziałuje na zawód adwokata. Szczególną cechą tego oddziaływania jest możliwość wykorzystania przez państwo – w różnym stopniu i w różnych formach prawnych – organizacji zawodowych adwokatów. Rozważania będą prowadzone z perspektywy dwóch odmiennych modeli regulacji zawodu adwokata funkcjonujących w Polsce i USA.
Wstępnym celem było wskazanie, dlaczego państwo ma oddziaływać na podmioty prawne świadczące pomoc prawną oraz jakie są cele takiego oddziaływania.

monografia koncentruje się na problematyce modelowania i oceny systemów transportu intermodalnego. Przedstawiono w niej główne wyzwania decyzyjne, z jakimi mierzą się uczestnicy procesów transportowych na poziomie strategicznym, taktycznym i operacyjnym. Omówiono metody modelowania i symulacji oraz oceny, które pozwalają na analizę różnych scenariuszy oraz identyfikację najlepszych rozwiązań.
Podsumowując, zauważamy, że transport intermodalny stanowi istotny element współczesnej logistyki i umożliwia efektywne i zrównoważone przemieszczanie dużych potoków ładunków. Jego rozwój przyczynia się nie tylko do zwiększenia konkurencyjności przedsiębiorstw, lecz także do poprawy jakości życia codziennego poprzez racjonalizację czasu dostaw i dostępność produktów oraz zmniejszenie negatywnego wpływu transportu na środowisko.

Zarządzanie projektami w dobie cyfrowej globalizacji.

Niniejsze opracowanie przygotowane zostało jako materiał dydaktyczny dla uczestników szkolenia okresowego
z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy pracowników służby bezpieczeństwa i higieny pracy i osób wykonujących zadania tej służby, wynikającego z rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 27 lipca 2004 r. w sprawie szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy.

Zgodnie z ww. rozporządzeniem materiały zebrane w książce podzielone zostały na dziesięć części:

1. Wybrane regulacje prawne z zakresu prawa pracy, dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy,
   z uwzględnieniem:

• źródeł prawa pracy,
• obowiązków uczestników procesu pracy w zakresie bhp oraz odpowiedzialności za naruszenie przepisów
  i zasad bhp,
• przepisów dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy,
• ochrony pracy kobiet,
• zatrudniania młodocianych,
• nadzoru nad warunkami pracy.

2. Ergonomia w kształtowaniu warunków pracy.
3. Metody identyfikacji, analizy i oceny zagrożeń oraz oceny ryzyka związanego z tymi zagrożeniami.
4. Metody likwidacji lub ograniczenia oddziaływania na pracowników czynników szkodliwych dla zdrowia, uciążliwych i niebezpiecznych występujących w procesach pracy.
5. Rozwiązania techniczno-organizacyjne wpływające na poprawę bezpieczeństwa i higieny pracy.
6. Ustalanie okoliczności i przyczyn wypadków przy pracy. Analiza przyczyn wybranych wypadków przy pracy.
7. Zadania i uprawnienia służby bezpieczeństwa i higieny pracy oraz metody pracy tej służby.
8. Organizacja i metody szkolenia w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy oraz popularyzacja problematyki bhp.
9. Zasady postępowania w razie wypadku w czasie pracy i w sytuacjach zagrożeń, w tym zasady udzielania pierwszej pomocy w razie wypadku.
10. Problemy ochrony przeciwpożarowej oraz ochrony środowiska naturalnego. Sposób przygotowania publikacji i zawartość w niej prezentowana pozwalają na wykorzystanie jej również jako niezbędny materiał dydaktyczny do szkolenia z zakresu bhp prowadzonego na odległość.

Sposób przygotowania publikacji i zawartość w niej prezentowana pozwalają na wykorzystanie jej również jako niezbędny materiał dydaktyczny do szkolenia z zakresu bhp prowadzonego na odległość.

Poradnik stanowi pomoc w przyswojeniu wiedzy koniecznej do obsługi urządzeń suwnicowych, a także w uzyskaniu wymaganych kwalifikacji i uprawnień do obsługi tego rodzaju urządzeń.

Opracowanie podzielone zostało na dziesięć rozdziałów, w ramach których czytelnicy mają możliwość zapoznania się z wymaganiami formalnymi stawianymi operatorom, aspektami technicznymi oraz zasadami bezpiecznej eksploatacji suwnic.

Cennym uzupełnieniem niniejszej pozycji są liczne zdjęcia, rysunki oraz schematy.

Każdy rozdział zakończony jest pytaniami kontrolnymi, pozwalającymi na bieżąco sprawdzać przyswojony materiał.

Książka stanowi kompendium wiedzy na temat działalności społecznej inspekcji pracy, której znajomość jest konieczna do pełnienia funkcji społecznego inspektora pracy. Wskazuje również akty prawne, które zawierają rozwinięcie omawianych problemów i miejsca, gdzie te akty się znajdują.

Książka podzielona jest na dwie części.

Część pierwsza – stanowi omówienie podstawowych zasad działania społecznej inspekcji pracy, uprawnień i obowiązków społecznych inspektorów pracy oraz zasad ich współdziałania z Państwową Inspekcją Pracy i innymi instytucjami kontrolnymi.

W części drugiej – zgrupowane są podstawowe akty prawne, których znajomość jest konieczna w codziennej działalności każdego społecznego inspektora pracy.

Książka dotyczy bezpieczeństwa technicznego urządzeń wytwarzających, przetwarzających, przesyłających i zużywających ciepło zwanych urządzeniami cieplno-mechanicznymi.

Opisane zostały m.in. zakres instrukcji eksploatacji oraz bezpieczna obsługa urządzeń cieplno-mechanicznych, wymagania budowlane i techniczne odnośnie kotłowni, zakresy odpowiedzialności przy eksploatacji i remontach urządzeń, zasady prowadzenia prac na polecenie pisemne oraz zasady przygotowania miejsca pracy.

Książka przeznaczona jest dla pracowników służb BHP, jak również dla osób prowadzących eksploatację i sprawujących nadzór nad eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci (uprawnienia do eksploatacji) oraz pracowników kierujących czynnościami osób wykonujących prace w zakresie eksploatacji (uprawnienia dozoru).

Książka została wzbogacona o pytania kontrolne wraz z odpowiedziami.

Publikacja stanowi autorską propozycję podstaw metodyki badań w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy na przykładzie ilościowej oceny ryzyka zawodowego. Analizie podlegały wybrane metody oceny ryzyka. Praca zawiera wytyczne do badań w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy, które obejmują: wybrane aspekty metodologii nauk, metodologii w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy oraz wybranych metod oceny ryzyka zawodowego, przykłady ilościowej oceny ryzyka zawodowego.

Wszystko, co musisz wiedzieć o narzędziach reklamowych Google

Żadna z gałęzi marketingu nie rozwija się i nie zmienia dziś równie dynamicznie, jak działania reklamowe prowadzone w internecie. Szczególnie mocną pozycję ma w tym świecie Google, który dostarcza marketerom cały pakiet narzędzi przeznaczonych do pozycjonowania, ustawiania reklam w wyszukiwarkach i na stronach, a także analizowania skuteczności własnych działań i zachowań klientów.

Opanowanie narzędzi marketingowych, które oferuje Google, to warunek skutecznego promowania marki, jej produktów i usług w sieci. W osiągnięciu tego celu pomoże Ci ten podręcznik. Wprowadzi Cię on krok po kroku w świat SEO i SEM, wskaże, jak działać w Google Ads i Google Analytics 4, dostarczy niezbędnej teorii, podsunie dobre praktyki, a także listę konkretnych zadań do realizacji. Pokaże też przykłady i antyprzykłady ― do naśladowania i do unikania ― co pozwoli Ci lepiej poznać praktyczne zastosowanie opisywanych strategii i narzędzi. Dodatkowo pozycja zawiera ponad 150 minut dodatkowych materiałów wideo. Słowem, znajdziesz tu wszystko, czego potrzebujesz, by skutecznie korzystać z marketingowych narzędzi Google.

Drugie wydanie podręcznika zostało wzbogacone o zagadnienia dotyczące współpracy z agencjami, studia przypadku i tematy przydatne dla osób, które chciałyby rozpocząć karierę w branży na stanowisku SEM specialist.

Podstawy mikroekonomii. SGGW2024

Autorzy książki koncentrują się na problematyce związanej z oceną zagrożenia pożarami endogenicznymi w podziemnych wyrobiskach górniczych kopalń węgla kamiennego. W przypadkach, gdy tradycyjne metody oceny okazały się niewiarygodne, zastosowano innowacyjne podejście oparte na sztucznych sieciach neuronowych. Potwierdzono wysoką uniwersalność opracowanej topologii sieci neuronowej, która umożliwia trafną predykcję stanu zagrożenia pożarowego, także w warunkach stosowania inertyzacji azotem. Przeprowadzone analizy wykazały, że przygotowany model sztucznej sieci neuronowej stanowi dobre narzędzie do efektywnej oceny rzeczywistego stanu zagrożenia pożarowego w rejonach ścian wydobywczych oraz za tamami izolacyjnymi.

Książka to kompleksowy przewodnik po zarządzaniu zespołami wirtualnymi w dobie globalizacji i dynamicznych zmian rynkowych. Skupia się na kluczowych kompetencjach menedżera, wyzwaniach zarządzania pracownikami na odległość oraz najlepszych praktykach motywacyjnych i komunikacyjnych. Monografia przeznaczona jest dla menedżerów i liderów chcących efektywnie kierować zespołami rozproszonymi, poprawić swoje umiejętności zarządzania oraz lepiej zrozumieć specyfikę pracy zdalnej.

Sięgając po monografię: poznasz kluczowe kompetencje menedżera wirtualnego, dowiesz się, jak budować zaufanie i zarządzać relacjami na odległość, zrozumiesz wyzwania pracy zespołowej w środowisku cyfrowym oraz zdobędziesz praktyczne wskazówki dotyczące organizacji i motywowania zespołu.